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188比分直播:没有保险,快递不能全额付款吗?

时间:2019/12/4 13:06:30   作者:   来源:   阅读:0   评论:0
内容摘要:我国的法律、行政法规将快递服务视为民事活动。在处理相关民事纠纷时,应主要适用合同法而不是邮政法。◇快递企业有义务对常用的标准条款进行解释和说明,并按照公平的原则与寄件人确定权利和义务,采取合理的方式提请对方注意免除或限制责任的条款。◇是否选择投保,是托运人自主决定和选择的问题,不...
    我国的法律、行政法规将快递服务视为民事活动。在处理相关民事纠纷时,应主要适用合同法而不是邮政法。
◇快递企业有义务对常用的标准条款进行解释和说明,并按照公平的原则与寄件人确定权利和义务,采取合理的方式提请对方注意免除或限制责任的条款。
◇是否选择投保,是托运人自主决定和选择的问题,不应成为快递公司免除违约责任或侵权责任的理由。即使寄件人不选择投保,也不能免除快递公司的全部赔偿责任。
一批价值1.3万元的货物在快递过程中意外丢失。快递公司表示,对于未投保的价格只能赔偿1500元;一批价值3万余元的手机配件在快递过程中消失。由于未投保的价格,快递公司有关人士表示,在“双11”后不久就只能赔偿300元,快递服务纠纷频发,引起社会关注。那么,由于货物在没有保险的情况下丢失或损坏,快递公司是不能赔偿还是少赔偿?这合理合法吗?
邮政法的规定可以复制吗?
“寄贵重物品不安全。谁该受责备?”我付快递费。如果我把货物弄丢了,我会全额赔偿的。没关系!”记者在调查中了解到,对于无保险快件的损失,网上观点两极分化。一方认为寄件人不保证商品价格,不履行责任,不应要求快递公司全额赔偿;另一方认为无论价格是否投保,寄件人作为消费者已经支付了服务费,因此,如果目的地损坏或丢失,快递公司应安全地交付货物,并应全额赔偿。
现实生活中,快递公司因无法证明货物价值而拒绝或减少对未投保价格损失的赔偿。例如,在浙江经商的陈先生为客户订购了一批价值1.3万元的机械齿轮,并通过白石汇通快递从浙江发往新疆,运费660元,货到付款。一个月后,白石汇通向陈先生确认快递丢失。后来又表示,由于该货未投保,价值太高,无法按原价赔偿,所以只愿意赔付1500元。
那么,快递公司为何如此“理顺”不赔还是少赔?据了解,根据邮政法的规定,邮政邮件丢失、损坏或者内容较短的,应当按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过征收关税的三倍;挂号邮件丢失、损坏的,按照所收资费的三倍赔偿。因此,大多数快递公司参考《邮政法》来赔偿消费邮件的损失和损坏。例如,云达快递规定“未投保的快件按寄件人在运单上选择的实际支付快件费用的合理倍数赔偿。寄件人不选择赔偿标准的,视为同意支付实际支付快递费的5倍。”
中国消费者协会专家委员会委员邱宝昌说,《邮政法》规定“邮政普遍服务范围内的邮件、汇款损失赔偿,适用三倍征收关税的规定”快递业务不是邮政普遍业务,因此不适用三倍邮资的限价补偿。未投保的货物在快递过程中发生灭失,内部短少的,按照民法规定的平等主体之间的法律关系确定赔偿责任,如实践中普遍适用的合同法。”

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